Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 10 Kasım 2026

1. Genel Bilgilendirme

Altıntaş Tarım olarak müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel bilgilerinin güvenliğine önem veriyoruz.

İşbu Gizlilik Politikası, https://altintastarim.com adresinde sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcıların bilgilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, hangi durumlarda paylaşılabileceğini ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

Altıntaş Tarım, kişisel verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata uygun hareket etmeyi esas alır.

İnternet sitemizi ziyaret eden kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilere KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilir.

2. Toplanan Bilgiler

İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki bilgiler toplanabilir.

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad ve fatura düzenlenmesi için gerekli kimlik veya vergi bilgileri.

İletişim Bilgileri

E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi ve fatura adresi.

Üyelik Bilgileri

Kullanıcı hesabına ilişkin kayıtlar, hesap tercihleri, şifrelerin güvenli biçimde saklanan doğrulama değerleri ve oturum bilgileri.

Sipariş ve Alışveriş Bilgileri

Satın alınan ürünler, sipariş numarası, sipariş geçmişi, ödeme durumu, teslimat bilgileri, iptal ve iade kayıtları.

Ödeme Bilgileri

Ödeme tutarı, ödeme yöntemi, işlem referans numarası, ödeme durumu ve gerekli durumlarda iade işlemlerine ilişkin bilgiler.

Teknik Bilgiler

IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum kayıtları, güvenlik günlükleri ve çerez verileri.

İletişim ve Destek Bilgileri

Müşteri hizmetleriyle gerçekleştirilen yazışmalar, destek talepleri, ürün değerlendirmeleri ve şikâyet kayıtları.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler, ilgili hukuki şartlar çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi.
• Siparişlerin alınması ve işleme konulması.
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
• Ürünlerin hazırlanması ve kargoya teslim edilmesi.
• Sipariş ve kargo takip bilgilerinin müşterilere iletilmesi.
• Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi.
• İptal, iade ve geri ödeme başvurularının değerlendirilmesi.
• Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması.
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması.
• Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Gerekli izinlerin alınması halinde kampanya ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi.

Kişisel bilgiler, belirtilen amaçlarla sınırlı olarak ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

4. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Altıntaş Tarım internet sitesinde kullanıcılar, kendilerine ait hesap oluşturarak alışveriş yapabilir ve siparişlerini takip edebilir.

Kullanıcıların hesap güvenliğini korumak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır.

Kullanıcıların güçlü şifreler belirlemeleri, hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamaları ve ortak kullanılan cihazlarda oturumlarını kapatmaları önerilir.

Altıntaş Tarım, kullanıcı şifrelerinin düz metin olarak saklanmamasını ve güvenli parola doğrulama yöntemlerinin kullanılmasını esas alır.

Hesap güvenliğine ilişkin şüpheli bir durumun tespit edilmesi halinde kullanıcılar support@altintastarim.com adresi üzerinden destek talebinde bulunabilir.

5. Sipariş ve Teslimat Bilgilerinin Gizliliği

Müşterilerimizin sipariş sırasında paylaştıkları bilgiler, siparişin hazırlanması, faturalandırılması, gönderilmesi ve teslimatının gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılır.

Siparişlerin hazırlanmasının ardından, ürünler en geç 48 iş saati içerisinde kargo firmasına teslim edilir.

Siparişin oluşturulması, ödeme onayı, hazırlanması, kargoya verilmesi, teslim edilmesi ve diğer önemli durum değişiklikleri hakkında müşterilere kayıtlı e-posta adresleri üzerinden bilgilendirme yapılır.

Teslimatın gerçekleştirilmesi için gerekli ad, soyad, telefon numarası ve adres bilgileri ilgili kargo veya lojistik firmasıyla paylaşılabilir.

Bu bilgiler, teslimat hizmetinin yerine getirilmesi için gerekli kapsamla sınırlı olarak aktarılır.

6. Ödeme Bilgilerinin Güvenliği

Altıntaş Tarım, internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinin güvenliğini önemser.

Ödemeler, internet sitesinde sunulan ödeme hizmet sağlayıcılarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Ödeme işlemlerinde kullanılan kart bilgilerinin işlenmesi ve saklanması, kullanılan ödeme altyapısının teknik özelliklerine ve ilgili güvenlik standartlarına göre yürütülür.

Altıntaş Tarım, ödeme işlemlerinin takibi için gerekli işlem referansları, ödeme tutarları ve ödeme durumlarına ilişkin kayıtları işleyebilir.

Ödeme kartı verilerinin hangi kuruluşlar tarafından işlendiği ve saklandığı, kullanılan ödeme hizmetinin gerçek teknik işleyişine bağlıdır.

7. Kişisel Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Altıntaş Tarım, kullanıcıların kişisel bilgilerini hukuki dayanak olmaksızın üçüncü kişilere satmaz veya ticari amaçlarla paylaşmaz.

Ancak hizmetlerin yürütülebilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla gerekli bilgiler aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişlerin müşterilere ulaştırılması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.

Ödeme Hizmet Sağlayıcıları: Ödemelerin alınması, doğrulanması ve geri ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.

Muhasebe ve E-Belge Hizmet Sağlayıcıları: Fatura düzenlenmesi ve mali kayıtların oluşturulması.

Teknik Altyapı Sağlayıcıları: İnternet sitesinin barındırılması, bakımının yapılması ve güvenliğinin sağlanması.

Yetkili Kamu Kurumları: Kanuni yükümlülükler veya hukuken geçerli talepler kapsamında gerekli bilgilerin paylaşılması.

Kişisel veri aktarımları, KVKK'nın ilgili hükümleri çerçevesinde gerçekleştirilir.

8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

İnternet sitemizde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, oturumların yönetilmesi ve alışveriş işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler genel olarak aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Kullanıcı oturumlarının yönetilmesi.
• Alışveriş sepetinin çalışması.
• Site güvenliğinin sağlanması.
• Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması.
• Site performansının analiz edilmesi.
• Gerekli izinlerin alınması halinde reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

Zorunlu olmayan çerezler, ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcının açık rızası doğrultusunda çalıştırılır.

Çerezlerin kullanım amaçları, saklama süreleri ve tercihlerin yönetilmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası'nda açıklanır.

9. Ticari Elektronik İletiler

Altıntaş Tarım, müşterilerine yeni ürünler, kampanyalar, indirimler ve özel fırsatlar hakkında bilgilendirme gönderebilir.

Ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinlerin alınması halinde gönderilir.

Kullanıcılar, ticari elektronik ileti tercihlerini değiştirebilir ve pazarlama amaçlı iletileri almayı reddedebilir.

Sipariş onayı, ödeme bildirimi, kargo takibi ve iade süreci gibi işlemsel bilgilendirmeler, pazarlama amaçlı iletilerden ayrı değerlendirilir.

10. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Saklama süreleri belirlenirken sipariş kayıtları, muhasebe yükümlülükleri, tüketici işlemleri, hukuki uyuşmazlıklar ve bilgi güvenliği gereklilikleri dikkate alınır.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebeplerin ortadan kalkması halinde veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

11. Bilgi Güvenliği

Altıntaş Tarım, kullanıcı bilgilerinin yetkisiz erişime, hukuka aykırı kullanıma, kaybolmaya veya değiştirilmesine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerini almayı esas alır.

Bu kapsamda aşağıdaki tedbirler uygulanabilir:

• HTTPS ve güvenli veri iletişim yöntemlerinin kullanılması.
• Kullanıcı şifrelerinin güvenli doğrulama yöntemleriyle korunması.
• Yönetim paneline erişim yetkilerinin sınırlandırılması.
• Sistem ve yazılım güvenlik güncellemelerinin yapılması.
• Yetkisiz erişim girişimlerinin izlenmesi.
• Gerekli veri yedekleme ve erişim kontrolü önlemlerinin uygulanması.

İnternet üzerinden gerçekleştirilen veri iletişiminde hiçbir sistemin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

Altıntaş Tarım'ın kişisel verilerin güvenliğine ilişkin kanuni yükümlülükleri saklıdır.

12. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri

İnternet sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmet sağlayıcılarına yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar aracılığıyla ziyaret edilen internet siteleri, kendi gizlilik politikalarına ve kullanım koşullarına tabi olabilir.

Kullanıcıların ilgili internet sitelerinin gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.

Altıntaş Tarım'ın üçüncü taraf hizmetlerin kullanımından doğan kanuni sorumlulukları saklıdır.

13. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerine ilişkin aşağıdaki haklara sahiptir:

1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
2. İşlenmiş kişisel verileri hakkında bilgi talep etme.
3. Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
4. Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.
5. Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
6. Kanuni şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
7. Düzeltme veya silme işlemlerinin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
8. Münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analizler sonucunda aleyhine ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme.
9. Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

14. Kişisel Veri Başvuruları

Kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin taleplerini KVKK'nın 13. maddesi ve ilgili başvuru usulleri kapsamında Altıntaş Tarım'a iletebilir.

Başvuruların kimlik doğrulamasına ve ilgili mevzuatta belirtilen yöntemlere uygun olarak yapılması gerekmektedir.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

Başvuru ve İletişim Bilgileri

Ticari Unvan: Altıntaş Tarım

Adres: Manisa / Türkiye

Telefon: +90 553 554 91 94

E-posta: support@altintastarim.com

İnternet Sitesi: https://altintastarim.com

15. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Altıntaş Tarım, hizmetlerinde, teknik altyapısında veya ilgili mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncellenen politika internet sitesinde yayımlanır.

Kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelen ve ayrıca aydınlatma yapılmasını gerektiren değişikliklerde ilgili mevzuat hükümlerine uygun hareket edilir.

16. İletişim

Gizlilik Politikası, kişisel verilerin korunması, üyelik güvenliği veya internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemler hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Altıntaş Tarım

Ticari Unvan: Altıntaş Tarım

Adres: Manisa / Türkiye

Telefon: +90 553 554 91 94

E-posta: support@altintastarim.com

İnternet Sitesi: https://altintastarim.com

---

Altıntaş Tarım, müşterilerinin kişisel bilgilerinin gizliliğini korumayı ve güvenli bir alışveriş ortamı sunmayı amaçlamaktadır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almakta olup kullanıcıların yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.