KVKK

Son Güncelleme: 10 Kasım 2026

1. Veri Sorumlusu

Altıntaş Tarım olarak müşterilerimizin, üyelerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz.

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu Bilgileri

Ticari Unvan: Altıntaş Tarım

Adres: Manisa / Türkiye

Telefon: +90 553 554 91 94

E-posta: support@altintastarim.com

İnternet Sitesi: https://altintastarim.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir.

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, fatura düzenlenmesi için gerekli kimlik veya vergi bilgileri.

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fatura adresi ve teslimat adresi.

Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş numarası, satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, ödeme ve iade kayıtları, teslimat durumu ve müşteri talepleri.

İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum bilgileri, giriş ve güvenlik kayıtları, cihaz ve tarayıcıya ilişkin teknik bilgiler.

Finansal Bilgiler: Ödeme tutarı, ödeme durumu, işlem referans numarası ve gerekli durumlarda iade işlemleri için banka hesap bilgileri.

Pazarlama Bilgileri: Ticari elektronik ileti tercihleri, kampanya abonelikleri ve ilgili izin kayıtları.

Talep ve Şikâyet Bilgileri: İletişim formları, müşteri destek talepleri, ürün değerlendirmeleri ve şikâyet içerikleri.

Ödeme kartı bilgilerinin işlenmesine ilişkin süreçler, kullanılan ödeme hizmet sağlayıcısının teknik altyapısına göre farklılık gösterebilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, ilgili faaliyetle sınırlı olmak üzere aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Kullanıcı üyeliklerinin oluşturulması ve yönetilmesi.
• Siparişlerin alınması, doğrulanması ve işleme konulması.
• Satın alınan ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi.
• Ödeme ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
• Fatura ve diğer yasal belgelerin düzenlenmesi.
• Sipariş durumu ve teslimat süreçleri hakkında bilgilendirme yapılması.
• Müşteri taleplerinin, şikâyetlerin ve destek başvurularının değerlendirilmesi.
• İptal, iade ve satış sonrası hizmet süreçlerinin yürütülmesi.
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi.
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Hukuki uyuşmazlıkların takibi ve hakların korunması.
• Gerekli hukuki şartların sağlanması halinde kampanya ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi.

Kişisel verileriniz, belirtilen amaçlar dışında hukuki dayanak bulunmaksızın işlenmez.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen ve ilgili işleme faaliyetine uygun olan hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.

Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK m. 5/2-c): Üyelik, sipariş oluşturma, satış, ödeme, teslimat ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi.

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK m. 5/2-ç): Fatura düzenlenmesi, muhasebe kayıtlarının tutulması ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e): Hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi, taleplerin değerlendirilmesi ve hakların korunması.

Meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f): İlgili kişilerin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla internet sitesi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi.

Açık rıza (KVKK m. 5/1): Açık rızanın gerekli olduğu kişisel veri işleme faaliyetleri.

Ticari elektronik ileti gönderimi ve isteğe bağlı çerezlerin kullanımı bakımından ilgili özel mevzuat hükümleri de dikkate alınır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir:

• İnternet sitesi üyelik ve kayıt formları.
• Sipariş ve ödeme ekranları.
• Teslimat ve fatura bilgi formları.
• İletişim ve müşteri destek formları.
• E-posta ve telefon görüşmeleri.
• İptal, iade ve satış sonrası destek başvuruları.
• İnternet sitesi oturumları, sunucu kayıtları ve çerezler.
• Ödeme kuruluşları ve kargo firmalarından gelen işlem bildirimleri.

Bu yöntemlerle elde edilen veriler, yukarıda belirtilen amaçlar ve ilgili hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla, gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir.

Kargo ve Lojistik Firmaları: Sipariş edilen ürünlerin teslim edilmesi, gönderilerin takip edilmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli kimlik, iletişim ve teslimat bilgileri.

Ödeme Hizmet Sağlayıcıları ve Bankalar: Ödemelerin alınması, işlemlerin doğrulanması, iade süreçlerinin yürütülmesi ve finansal kayıtların oluşturulması amacıyla gerekli işlem bilgileri.

Muhasebe ve E-Belge Hizmet Sağlayıcıları: Fatura düzenlenmesi, muhasebe kayıtlarının tutulması ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli müşteri ve işlem bilgileri.

Barındırma ve Teknik Hizmet Sağlayıcıları: İnternet sitesinin barındırılması, teknik altyapının işletilmesi, veri güvenliğinin sağlanması ve sistem bakım faaliyetleri amacıyla gerekli veriler.

Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya hukuken geçerli taleplerin karşılanması amacıyla ilgili bilgiler.

Aktarımlar, KVKK'nın 8. ve uygulanabilir olduğu durumlarda 9. maddelerine uygun olarak gerçekleştirilir.

7. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması gereken durumlarda KVKK'nın 9. maddesinde düzenlenen şartlara uyulur.

Yurt dışında bulunan sunucular, bulut hizmetleri, analiz araçları veya diğer hizmet sağlayıcıların kullanılması halinde, aktarımın hukuki dayanağı ve uygulanması gereken güvenceler değerlendirilir.

[Bu bölüm, Altıntaş Tarım'ın kullandığı gerçek altyapı ve yurt dışı veri aktarımı süreçlerine göre tamamlanmalıdır.]

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Saklama süreleri belirlenirken;

• İlgili veri işleme faaliyetinin amacı,
• Vergi ve muhasebe mevzuatından doğan yükümlülükler,
• Tüketici işlemlerine ilişkin yükümlülükler,
• Hukuki uyuşmazlıklara ilişkin zamanaşımı süreleri,
• Bilgi güvenliği ve kayıt tutma gereklilikleri

dikkate alınır.

Saklama süresinin sona ermesi ve verilerin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmaması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Kişisel Verilerin Güvenliği

Altıntaş Tarım, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve yetkisiz erişimi önlemek, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.

Bu kapsamda erişim yetkilerinin sınırlandırılması, sistem güvenliğinin sağlanması, güvenli iletişim yöntemlerinin kullanılması ve gerekli denetimlerin yapılması gibi tedbirler uygulanır.

Kişisel verilere yalnızca görevleri gereği erişmesi gereken yetkili kişiler tarafından erişilmesi esastır.

10. Çerezlerin Kullanılması

İnternet sitemizde kullanıcı oturumlarının yönetilmesi, alışveriş sepetinin çalışması, güvenliğin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu çerezler, internet sitesinin temel işlevlerinin yerine getirilmesi için kullanılabilir.

Analitik, reklam ve pazarlama amaçlı çerezlerin kullanılması ise ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcının açık rızasına bağlıdır.

Çerez türleri, kullanım amaçları, saklama süreleri ve tercihlerin yönetilmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası kapsamında açıklanır.

11. Ticari Elektronik İletiler

Altıntaş Tarım, kullanıcılarına kampanyalar, indirimler, yeni ürünler ve duyurular hakkında ticari elektronik iletiler gönderebilir.

Bu tür iletiler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinlerin alınması halinde gönderilir.

Kullanıcılar, ticari elektronik ileti tercihlerini ilgili mevzuata uygun yöntemlerle değiştirebilir ve ticari ileti almayı reddedebilir.

Sipariş, ödeme, teslimat ve benzeri işlem süreçleriyle ilgili zorunlu bilgilendirmeler, ticari pazarlama iletilerinden ayrı değerlendirilir.

12. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
4. Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
5. Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme.
6. Kanunda öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
8. İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

13. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi KVKK'nın 13. maddesi ve ilgili başvuru usulleri çerçevesinde Altıntaş Tarım'a iletebilirsiniz.

Başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden, ilgili mevzuatta belirtilen yöntemlere uygun şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

Veri Sorumlusu: [Resmî ticari unvan]

Adres: [İşletme adresi]

E-posta: [Başvuru için kullanılabilecek e-posta adresi]

KEP Adresi: [Varsa KEP adresi]

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

Başvurular kural olarak ücretsiz değerlendirilir. Mevzuatta öngörülen durumlarda belirlenen tarifeye uygun ücret talep edilebilir.

14. Aydınlatma Metninin Güncellenmesi

Altıntaş Tarım, kişisel veri işleme faaliyetlerinde veya ilgili mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Aydınlatma Metni'ni güncelleyebilir.

Güncellenen metin internet sitesinde yayımlanır.

Kişisel veri işleme amaçlarında değişiklik yapılması halinde, yeni işleme faaliyetinden önce gerekli bilgilendirmeler gerçekleştirilir.

15. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunmasına ilişkin sorularınız için Altıntaş Tarım ile iletişime geçebilirsiniz.

Altıntaş Tarım

Ticari Unvan: Altıntaş Tarım

Adres: Manisa / Türkiye

Telefon: +90 553 554 91 94

E-posta: support@altintastarim.com

İnternet Sitesi: https://altintastarim.com

---

Bu metin, Altıntaş Tarım'ın internet sitesi üzerinden yürüttüğü kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.